НОВИНКИ РАСПРОДАЖА мужские
АВТОПЕРЧАТКИ
женские
АВТОПЕРЧАТКИ
подарочные
СЕРТИФИКАТЫ

Правила покупки, возврата, обмена товаров. Гарантийные условия

Прежде всего, в контексте этого вопроса нужно оговорить такой момент: мы сможем обеспечить гарантию на товар в полной мере только при вашем содействии этому. Что это означает? А вот что…

От своего покупателя мы ожидаем соблюдения правил покупки:

  • правильного оформления заказа. Формула заказа такова: выбрать модель перчаток → отправить ее в корзину → щелкнуть по кнопке «купить» → заполнить все (!) данные в бланке заказа → проверить еще раз все введенные данные и подтвердить это щелчком по кнопке «оформить заказ»
  • выбора способа доставки товара и оплаты его стоимости (оговаривается во время звонка нашего менеджера)
  • визуального осмотра товара в момент его получения. Закон предписывает его осмотр покупателем на предмет механических повреждений, потертостей и пятен. В нашем случае это формальность, потому что степень ответственности, которой мы руководствуемся в своей работе такова, не только никогда не позволит нам отправить некачественное изделие покупателю, но даже выставить его на продажу. О необходимости же осмотра мы упоминаем потому, что обязаны сделать это.

Условия гарантии

Срок распространения гарантии на товар составляет 40 дней (суток); исчисление этого периода начинается в день осуществления продажи. Рассмотрение любых претензий к качеству изделия производится в рамках законодательства РФ, регламентирующего права потребителей.

После получения товара обязательно сохраните упаковку на весь гарантийный период. Это еще одно правило покупки. Дело в том, что при возникновении ситуации, потенциально являющейся гарантийной, мы обязаны возвратить изделие поставщику, который как раз и уполномочен предоставить заключение по поводу причин, приведших к утрате им товарного вида. Без упаковки же товар не будет принят поставщиком.

Если товар, для которого страховой случай зафиксирован, представляется возможным привести к товарному виду, то это осуществляется, после чего он возвращается покупателю. Никакой оплаты с его стороны за это не потребуется. Если восстановление надлежащего вида невозможно, то покупатель бесплатно получает точно такое же изделие.

Случается, что произвести обмен на точно такой же товар невозможно. Так бывает, когда на момент его продажи он уже снят с производства. В этом случае выполняется доставка аналогичного по всем параметрам изделия.

Изделие не может подлежать возврату в рамках гарантийных обязательств, если имело место ухудшение его внешнего вида или качества вследствие:

  • неправильного ухода за ним,
  • самостоятельного применения неподходящих способов и средств обработки,
  • естественного износа.

Кроме того, продавец не несет ответственности и не реализует гарантийные обязательства в случае, если покупателю при близком рассмотрении товара не понравилась фактура материала, которая является естественной для него.

Отказ от приобретенного товара

Он может быть осуществлен:

  • в период, когда заказ на товар оформлен, но его доставка еще не выполнена. В этом случае покупатель не несет абсолютно никаких издержек;
  • во время получения изделия (т.е. после оплаты его стоимости). При этом покупателю возвращается сумма, равная цене товара минус стоимость доставки. Возврат денег покупателю производится в течение 10 суток, считая от дня подачи им заявления об отказе от покупки.

Отказ не может быть принят, если:

  • утрачен чек на данную покупку,
  • на изделии имеются следы износа,
  • не соблюдены сроки возврата, прописанные законодательством,
  • изделие имеет индивидуальные свойства, которые делают невозможным его использование каким-либо другим лицом.
АВТОПЕРЧАТКИ.РУ

© 2015 "АВТОПЕРЧАТКИ.РУ"
Все права защищены
Рейтинг@Mail.ru
Определение размера перчаток
Согласно новой международной системе размер перчатки равен обхвату ладони (в сантиметрах) в самой широкой её части, без большого пальца (см. рисунок).
У женщин наиболее распространены размеры 19-20 (женские перчатки), у мужчин 24-25 (мужские перчатки). Впрочем, для определения размера пригодится и старый вариант. В этом случае число полученных при замере сантиметров нужно разделить на 2,7 - так называемый условный вершок (или французский дюйм). Результат округляем в сторону ближайшего числа кратного 0,5. Итоговая цифра и будет соответствовать Вашему размеру перчаток. Так, при обхвате ладони 17,5 см - нужен размер 6,5, при 19 - 7, при 20,5 – 7,5 и т.д..